第一條 依據建設部、公安部《城市公共交通車船使用規則》制定本規則。

第二條 凡乘坐城市公共交通車輛的乘客均應遵守本規則。

第三條 乘車秩序：

（一）乘客依次在站臺候車，并按規定前門上車，后門下車。上車后不應滯留在前門，影響其他乘客上車。乘車中主動為老、弱、病、殘、孕及抱小孩的乘客讓座。

（二）車輛啟動后，禁止揮手、扒車。

（三）乘車時不應將身體的任何部位伸出窗外；車內禁止打鬧，禁止與駕駛員閑談；不準在車內編針織品；不準躺臥或腳踩座椅；不準自行開關車門和擅自動投幣箱、刷卡機、監視器、監視探頭等。

（四）赤膊者、醉酒者、傳染病人及無人監護的精神病患者，無成人帶領的學前兒童、無自理能力的老年人不準乘車。嚴防扒竊，乘車時應監管好自己隨身攜帶的物品。

（五）不準站外停車，到站上下車。

第四條 乘車購票：

（一）乘客上車時請準備好零錢，車上不找零錢；上車時按規定主動刷卡，IC卡余額不足時，應主動投幣，IC月票卡、老年人優惠卡刷卡者應主動向駕駛員出示。

（二）每位乘客可帶一名1.1米以下兒童乘車，超過高度或人數應投幣或刷卡。

（三）不投幣、投幣不足、投假幣、不刷卡、不出示有效乘車證件及不按規定車門上下均屬違章行為。

第五條 車輛運行過程中因故障、事故等原因不能運營時，不予退票，駕駛員安排乘客免費乘坐其它同線路同方向車輛。

第六條 攜帶物品超過一客位（0.125平方米），要按規定購買行李票。

第七條 攜帶物品由乘客妥善保管，不妨礙其他乘客。

第八條 嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒等危險品及其它影響乘客健康的物品乘車，嚴禁攜帶動物乘車。

第九條 違規處理：

（一）對不投幣者，移交有關部門處理。

（二）對冒用他人IC月票卡、老年人優惠卡者，將IC月票卡、老年人優惠卡收回并處以50元罰款。

（三）持他人乘車證件或假證乘車者，將證件予以沒收，并處以50元罰款。

（四）乘客攜帶物品造成其他乘客或司乘人員受傷的，由物品攜帶者負責賠償。

（五）損壞車輛設施或場站設施的，由損壞者賠償。

第十條 乘客對司乘人員違反工作職責和有關違法行為有權舉報。

 

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